Soyez plus intelligent : un cours accéléré sur la pensée de second ordre | par ZJ Hadley

Une prise de décision réussie commence par la curiosité

Bonjour, c’est moi. La personne qui ralentit la réunion et ne répond à aucune question avant de lâcher sa ligne brevetée, « Quel problème essayons-nous de résoudre ? » Vous roulez des yeux. Encore ceci.

Suis-je ennuyant? Oui souvent. Mais je nous guide aussi tous vers un modèle mental important : la pensée de second ordre. Lorsque vous exploitez le pouvoir de la pensée de second ordre, il devient impossible de suggérer une solution impulsive sans d’abord réfléchir – comment en sommes-nous arrivés là ?

Changer la façon dont vous considérez les conséquences de vos décisions améliorera la qualité de vos idées et l’impact de vos décisions. De plus, tu as l’air intelligent comme l’enfer.

La pensée de premier ordre est simpliste, superficielle et manque de prévoyance. Et nous le faisons tous.

Nous voulons identifier la solution à notre problème, et s’il y en a une, nous nous y accrochons souvent sans penser au-delà de la gratification immédiate de « fermer » le problème. La pensée de premier ordre est la façon dont vous vous retrouvez avec des solutions temporaires et non durables.

La gratification instantanée est naturellement tentante. Nous voulons réaliser nos désirs sans délai, mais cela signifie souvent que nous renonçons à des avantages futurs qui pourraient l’emporter sur ce que nous réclamons pour le moment.

Il est notoire que les humains veulent aussi avoir raison… il est donc logique que nous choisissions souvent la première solution « la plus évidente » à nos problèmes. Nous voulons avoir la bonne réponse, maintenant, et aller de l’avant.

Cependant, comprendre l’histoire et les conséquences futures du problème que nous examinons est crucial pour une prise de décision éclairée.

« Ne pas tenir compte des conséquences de second et de troisième ordre est la cause de nombreuses décisions douloureusement mauvaises, et c’est particulièrement mortel lorsque la première option inférieure confirme vos propres préjugés. Ne saisissez jamais la première option disponible, aussi bonne soit-elle, avant d’avoir posé des questions et exploré. — Ray Dalio

Les environnements d’aujourd’hui sont complexes. Nous recevons, trions et traitons constamment d’énormes quantités de données à chaque instant. Les gens en 2011 traitaient 5 fois plus d’informations par jour que leurs homologues en 1986, et il est raisonnable de supposer que nous en recevons encore plus aujourd’hui. (Merci, Internet !) Et ce ne sont que des informations ambiantes, nous en traitons donc encore plus lorsque nous nous concentrons sur un problème spécifique.

Face à cette surcharge, nos esprits recherchent inconsciemment des schémas et s’accrochent au chemin de la moindre résistance, bien que ce processus puisse ne pas nous conduire à la solution idéale. Nous avons tous nos propres expériences vécues et nos préjugés, qui ont un impact sur notre façon de résoudre les problèmes et de prendre des décisions.

Le monde est stratifié, complexe et souvent alambiqué. Pas étonnant que nous ayons besoin d’un moyen d’alléger le fardeau de la compréhension de notre environnement et de nos scénarios. Entrez des modèles mentaux, des heuristiques et des phrases intimidantes qui signifient simplement «raccourcis cérébraux».

La bonne nouvelle est que les modèles mentaux peuvent être perfectionnés et développés. Les biais cognitifs et les erreurs logiques perdent leur influence lorsque nous apprenons à identifier leur impact sur nos processus de pensée.

Chesterton’s Fence est un modèle mental qui encourage les penseurs à découvrir pourquoi quelque chose a été construit avant de le démanteler. Les décisions qui ont été prises avant vous ont été prises pour une raison, et il est important de comprendre pourquoi cette décision particulière a été prise et comment elle a été prise.

Les clôtures ne sont pas construites uniquement pour les coups de pied. Ils sont mis là pour une raison.

C’est une histoire aussi ancienne que le temps… un nouveau cadre entre en scène déterminé à prouver son impact dans Les 90 premiers jours, désassemblant immédiatement les cadres existants mis en place par la vieille garde. Cependant, trop de ces changements ambitieux échouent – parce que le raisonnement derrière les processus actuels n’a pas été exploré ni compris.

Le changement peut être un moteur de progrès, c’est certain, mais pas sans un examen holistique du pourquoi et du comment l’environnement actuel a été développé. Les choses sont comme elles sont pour une raison, qui doit être explorée pour comprendre l’impact de la charge vers le changement.

Veuillez noter : Chesterton’s Fence ne vise pas à maintenir le statu quo ; il s’agit de s’assurer que vous disposez de toutes les informations pertinentes avant de prendre une décision.

Soyez curieux et posez des questions sur ce qui vous a amené au moment où vous vous trouvez.

• Votre solution a-t-elle été tentée ?
• Qu’est-ce qui a motivé le développement de la solution actuelle ?
• Quelles contraintes ont impacté la décision initiale ?
• Qui a été touché et comment un changement affectera-t-il les membres actuels de l’équipe ?

N’oubliez pas que votre solution ne vaut que par la base sur laquelle elle repose, et ceux qui n’étudient pas l’histoire sont condamnés à la répéter.

Chesterton’s Fence consiste à comprendre l’histoire pertinente, et la réflexion de second ordre consiste à explorer les implications futures.

Les deux, en tandem, améliorent vos capacités de prise de décision et construisent gravité.

La pensée de second ordre consiste à considérer les conséquences et l’impact de votre décision au-delà du résultat immédiat. En termes simples, il s’agit de demander « … et puis quoi? » après avoir tiré une première conclusion.

Lorsque vous pratiquez la pensée de second ordre, vous considérez les conséquences initiales et chaque conséquence possible par la suite.

Considérez chaque décision comme une pierre jetée dans un étang. Il y a inévitablement des ondulations, pas seulement une éclaboussure. Chaque ondulation est une conséquence, et elles s’appuient les unes sur les autres en se propageant dans de multiples directions.

Le fait est que votre décision ou solution peut avoir des impacts à long terme que vous n’aviez peut-être pas envisagés auparavant.

C’est pourquoi la curiosité est une qualité importante pour la réflexion de second ordre et la prise de décision bénéfique.

Quand nous sommes plus jeunes, il y a de l’émerveillement dans chaque rencontre, en partie parce que nous sommes conscients de tout ce que nous ne savons pas. C’est pourquoi les petits enfants adorent poser des questions et poursuivre avec une série de « pourquoi ? » à chaque explication. Nous aspirons à une compréhension holistique.

La curiosité est une qualité profondément liée à l’intelligence car elle active et renforce votre esprit.

Être curieux vous permet d’élargir vos connaissances, d’envisager différentes perspectives et d’examiner attentivement les variables tangentielles au problème principal. C’est essentiel pour la pensée de second ordre.

Environnement de travail sain

En plus d’éviter les décisions qui feront des ravages sur votre lieu de travail, encourager la pensée de second ordre peut contribuer à un environnement de travail où les membres de l’équipe se sentent les bienvenus pour partager et explorer des idées (c’est ce qu’on appelle la sécurité psychologique).

Amélioration de la génération d’idées

Grâce à la pratique, les personnes au travail comprendront que leurs idées seront abordées avec respect et curiosité, augmentant ainsi la participation. Entendre plus d’idées nous permet d’identifier la solution idéale.

Capital social

Une équipe qui partage le respect, les normes et les valeurs travaillera en collaboration et efficacement. Le capital social est le sous-produit de la sécurité psychologique et de la prévenance démontrée.

Améliore les chances de réussite de la stratégie

Lorsque vous examinez attentivement tous les angles d’une solution, en pesant à la fois le passé et le présent, vous êtes plus susceptible d’identifier une solution qui réussira.

Résolution optimale des conflits

Développer la pensée de second ordre est particulièrement bénéfique pour la résolution des conflits. Il est beaucoup plus facile de peser les avantages, les coûts et les implications sociales d’une solution de conflit lorsque vous tenez compte de l’historique pertinent et des conséquences ultérieures.

Soyez la personne intelligente dans la réunion

(Ou du moins y ressembler.)